Retour à l'accueil
Politique de confidentialité
Conforme RGPD · Dernière mise à jour : juin 2026
1. Responsable du traitement
3ADK Agency (SASU, SIRET 925 893 060 00018), 2 rue Coysevox (Bureaux 3), 69001 Lyon. Contact DPO : contact@3adkagency.fr
2. Données collectées
Dans le cadre du service Craftifac, les données suivantes sont collectées :
- Compte — email, nom, raison sociale, SIRET artisan
- Devis & factures — données clients, montants, prestations saisies par l'utilisateur
- Fichiers vocaux — enregistrements audio temporaires, supprimés immédiatement après transcription
- Photos de chantier — images transmises à l'IA, non conservées au-delà de l'analyse
- Facturation — données de paiement traitées par Stripe (jamais stockées par Craftifac)
3. Finalités et base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture du service (devis, factures, IA) | Exécution du contrat |
| Gestion de l'abonnement et de la facturation | Exécution du contrat |
| Conformité fiscale et comptable (10 ans) | Obligation légale |
| Support client | Intérêt légitime |
| Amélioration du service | Intérêt légitime |
4. Sous-traitants et transferts
- Supabase — base de données (UE)
- Vercel — hébergement (UE disponible)
- Anthropic — IA pour la génération de devis (USA, clauses contractuelles types)
- Groq — transcription vocale Whisper (USA, clauses contractuelles types)
- Stripe — paiements (USA, bouclier de protection des données)
- Iopole — PDP pour la facturation électronique 2026 (France)
5. Durée de conservation
- Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans
- Devis et factures : 10 ans (obligation légale comptable)
- Enregistrements audio : supprimés immédiatement après transcription
- Photos de chantier : non conservées au-delà de l'analyse IA
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, portabilité, limitation, opposition. Pour les exercer, écrivez à contact@3adkagency.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies
Craftifac utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé.